Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez coLanguage, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et comprenons l'importance de protéger leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles de nos utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est Edutalent S.L., une entreprise espagnole dont le siège social est situé à Calle Llauradors, 3, 46024, Valence, Espagne.

Informations Personnelles Que Nous Collectons

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous créez un compte chez nous, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Les types d'informations personnelles que nous recueillons comprennent :

• Nom, adresse e-mail et coordonnées
• Informations de paiement (informations de facturation).
• Informations sur votre formation, votre expérience professionnelle et vos préférences d'enseignement ou d'apprentissage pour permettre le jumelage.
• Informations sur votre utilisation de notre site web et de nos services

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et prévenir les activités frauduleuses
• Pour communiquer avec vous au sujet de nos services, promotions et mises à jour
• Pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services
• Se conformer aux obligations légales et résoudre les litiges

Base légale pour le traitement des données personnelles

Nous traitons vos informations personnelles sur la base légale suivante :

• Exécution d'un contrat : Nous traitons vos informations personnelles pour fournir et remplir nos services à votre égard.
• Intérêts légitimes : Nous traitons vos informations personnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes à améliorer nos services, à communiquer avec vous et à prévenir les activités frauduleuses.
• Obligations légales : Nous traitons vos informations personnelles pour respecter nos obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
• Activités d'enseignement et de cours : Nous traitons vos informations personnelles afin de rendre possible l'appariement et la planification des leçons.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les prestataires de paiement ou d'autres outils tiers que nous utilisons pour rendre possible le fonctionnement de notre entreprise. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations personnelles et ne peuvent les utiliser que dans le cadre de la prestation de services pour nous. Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales ou marketing.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et s'il est possible d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens.

Vos droits

Vous avez les droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos informations personnelles.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles.
• Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer le consentement : Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.